商务部副部长在杭州表示，随着社会经济快速发展，我国清洁服务业面临新的发展机遇，具有广阔的发展空间。

　“全国清洁服务业现场经验交流会”上，姜副部长表示，随着居民人均收入超过1000美元，社会分工进一步细化，我国清洁服务业面临新的发展机遇。

   一方面，居民工作和生活节奏普遍加快，居民为了提高工作效率和生活质量，需要更多的清洁服务；另一方面，我国家庭结构正在发生显著变化，家庭小型化、人口老龄化等社会特点日益突出，“空巢老人”“留守子女”不断增多，家庭成员从事日常劳务工作的压力越来越大。同时，居民收入的增加，也为清洁服务市场提供了物质条件和消费能力。

　姜副部长说，传统的清洁服务只是为家庭提供简单的服务，如保洁、保姆、钟点工等。随着居民对清洁服务内容及质量要求的不断提高，如今的清洁服务已由简单的家庭服务延伸到人民群众日常生活的方方面面，涉及20多个领域200多个服务项目。

　据悉，目前我国社会清洁服务按内容可分为3个层次：一种是初级的“简单劳务型”服务，如煮饭、洗衣、维修、保洁、卫生等；第二种是中级的“知识技能型”服务，如护理、营养、育儿、家教等；第三种是高级的“专家管理型”服务，如高级管家的家务管理、社交娱乐的安排、家庭理财、家庭消费的优化咨询等。

　姜副部长认为，不同层次服务的多元化、专业化，给清洁服务业带来广阔的发展空间。然而目前清洁行业还面临“小、散、弱”的局面，存在服务市场不够规范、培训工作不到位、规范监督机制缺失等问题，造成市场供需矛盾突出。他说，居民找不到服务、不敢接受服务，而服务企业又不知道谁需要服务、需要什么服务等，严重影响了行业发展和居民服务需求的满足。

　有关方面调查显示，目前全国共有各类清洁服务企业和网点近50万家，年营业额近1600亿元。部分大型清洁服务企业的年营业额已达到数千万元。